Hotel Del Mar Inn en Playas de Tijuana
Solicita: Gerente de Operativo Hotelero
Descripción:
Responsable de seleccionar a su personal junto con el apoyo de R.H., supervisar al personal de hotel y restaurante. Atender quejas y solicitudes de clientes.
Elaboración de horarios, revisión de pre-nóminas, programación de vacaciones y permisos. Elabora programas de incentivos a su personal, en coordinación con la gerencia general. Conocer y supervisar los procedimientos de Lavandería, Limpieza, Camaristas, etc., para asegurarse que se esté aplicando correctamente. Supervisión de inventarios y requisición de lo faltante. Supervisar el correcto uso de los suministros.
Requisitos:
- Experiencia demostrable o afín como Servicio al Huésped, División Cuartos, Jefe de Recepción, Subgerente del hotel o puesto similar.
- Dominio del inglés.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas.
- Persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión.
- Excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle.
- Grado en Administración de Empresas, Gestión Hotelera/Hostelería o afín.
Funciones:
- Supervisar el trabajo de departamentos y fijar objetivos claros.
- Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente.
- Desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y eficiente para promocionar los servicios del hotel.
- Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.).
- Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc.
- Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.
- Uniformes.
- Comedor.
- Sueldo atractivo.
- Vales de despensa
Más información vía telefónica y/o presencial, adjunta tu CV y te contactamos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial