Empresa en su ramo ti solicita account manager
objetivo del puesto:
gestionar y desarrollar relaciones sólidas y duraderas con clientes, garantizando que las expectativas
del cliente se cumplan, identificando oportunidades de negocio de valor para contribuir con el
crecimiento y éxito de la compañía.
responsabilidades :
1. Gestión de relaciones con clientes:
• establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• actuar como punto de contacto principal entre la empresa y los clientes.
• resolver dudas, quejas y problemas de los clientes de manera efectiva.
2. Identificación de oportunidades de venta:
• identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales.
• desarrollar planes de cuentas específicos para clientes clave.
• negociar contratos y cerrar tratos con clientes.
3. Coordinación interna:
• colaborar con equipos internos (administración, soporte, marketing, rrhh) para asegurar
la entrega de proyectos, productos y servicios.
• coordinar presentaciones de portafolio de oferta, propuestas y demos
4. Seguimiento y análisis:
• realizar seguimiento del desempeño de las cuentas y analizar resultados.
• utilizar crm para gestionar el pipeline de ventas y la base de datos de clientes.
conocimientos :
• productos y servicios microsoft (iaas, paas y saas).
• microsoft 365 y microsoft azure.
• licenciamiento.
habilidades :
• comunicación efectiva y relacionamiento interpersonal.
• capacidad analítica y resolutiva.
• negociación y persuasión.
• pensamiento estratégico.
• liderazgo de equipos.
• autogestión.
• alta adaptación tecnológica.
• trabajo en equipo en entornos dinámicos.
• presencia ejecutiva
herramientas:
· manejo de paquetería de colaboración m365.
· uso de sharepoint y onedrive.
· uso de crm en gestión de ventas.
ofrecemos:
prestaciones y beneficios .
• contrato directo por la empresa.
• contrato indeterminado (periodo de prueba 90 días).
• prestaciones de ley (aguinaldo 15 días, prima vacacional 25%, vacaciones 12 días)
• vales de despensa.
• seguro de gastos médicos mayores.
• oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• esquema de comisiones con base en los resultados.
• horario de lunes a viernes de 9 a 7 p.m.
• modalidad híbrida. Oficina en la zona de polanco.
• 20-35 mil pesos libres.