*importante banco solicita analista de mesa de ayuda*
*requisitos*:
bachillerato concluido (*técnico en sistemas, computación o informática*).
Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces, formulas)
indispensable
experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda, soporte, levantamiento de tickets (telefónica, o chat ) indispensable
habilidad para analizar y validar la información en tiempo real
disponibilidad de tiempo
funciones:
levantamiento de incidencias
seguimiento de servicios con ingenieros de soporte técnico
atención a clientes
reportes en excel diarios
ofrecemos
sueldo base $8,000.00 brutos
$500 de vales de despensa al mes
prestaciones de ley
seguro de vida
horario de lunes a sábado, se rola turno de 9 am a 6 pm o de 11am a 8pm.
Interesados compartir cv
gracias
tipo de puesto: tiempo completo, aprendiz
salario: hasta $8,000.00 al mes
horario:
- de guardia
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: in person