Nos encontramos en búsqueda de tu talento como service now developer, en donde las funciones esenciales del puesto incluyen trabajar en complejos despliegues de servicenow it como:
- gestión de servicios de ti y gestión de operaciones de ti, incluyendo la configuración end to end (incidente, problema, cambio, catálogo, cmdb, descubrimiento, mapeo de servicios, gestión de eventos e integraciones)
- trabajar alineados con las mejores prácticas de la industria y traduciendo los requisitos funcionales y técnicos en un paquete de trabajo de implementación.
- debe ser capaz de interactuar con los diferentes equipos de arquitectura, plataformas, aplicaciones e infraestructura para entender y diseñar la solución.
- *cualificaciones requeridas*_
- licenciatura.
- al menos 3 años de experiência en tecnologías de la información
- al menos 2 años de experiência en la implementación de procesos itsm incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas y cambios, catálogo, cmdb, portal e integraciones en plataforma servicenow
- al menos 1 año de experiência en la evaluación/validación de configuraciones/soluciones y despliegue en servicenow it operations management - discovery, service mapping,
- gestión de eventos
- conocimiento práctico de las soluciones de gestión de servicios de ti de servicenow y de las operaciones de ti y ser capaz de construir o modificar patrones personalizados y solucionar problemas
- buena comprensión de la aplicación básica y la infraestructura de red e interdependencias
- experiência en trabajar con un entorno de desarrollo de múltiples proveedores
- interactúa de forma transversal en asuntos que requieren coordinación en toda la organización
y colabora bien con otros grupos.
- experiência de trabajo con la plataforma servicenow para clientes globales
- autoaprendizaje
- buena comprensión de los conceptos de arquitectura/infraestructura e implementación de itil
- especialista certificado en implementación de servicenow - itsm/descubrimiento/gestión de eventos
- buena comunicación y habilidades analíticas
- scrum
- inglés 85% (conversaciones técnicas y capaz de impartir formación)
- *ofrecemos*_
salario a partir de los $50,000 mxn antes de impuestos
prestaciones de ley
prestaciones superiores
100% remoto
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de la vista
- seguro dental
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono de productividad