Agente de Call Center para atención al cliente / servicios de fisioterapia
Experiencia: 1 año en atención al cliente en call center, telemercadeo, cobranza, telemarketing.
Conocimientos:
• Manejo paquetería Office
Responsabilidades de la posición:
• Realizar llamadas salientes para ofrecer servicios de fisioterapia y promociones.
• Atender llamadas entrantes y resolver dudas de pacientes actuales y prospectos.
• Gestionar citas: programación, confirmación, cancelación y reprogramación.
• Registrar información de pacientes y leads en el sistema CRM.
• Responder consultas en plataformas omnicanales (WhatsApp, redes sociales, correo electrónico).
• Escalar casos complejos al líder correspondiente.
• Cumplir con los objetivos diarios de llamadas y citas agendadas
Horario de trabajo:
Lunes a viernes son 2 horarios rotativos
Salario: $8,500 brutos mensuales + Bonos
En Evolucione, la participación en todos los procesos de reclutamiento y selección de personal son gratuitos para todos los candidatos interesados en nuestras vacantes.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años