Especialista en soporte sd‑wan fortinet para servicios a cliente bimbo
¿te interesa formar parte de un equipo estratégico y de alto impacto, brindando soporte especializado a una de las empresas más importantes a nivel global? Esta es tu oportunidad para demostrar tu capacidad técnica, liderazgo y toma de decisiones en ambientes críticos.
perfil buscado
buscamos un profesional con sólida experiencia en soluciones sd‑wan de fortinet, con excelente dominio del inglés y habilidades avanzadas de comunicación para interactuar directamente con el cliente en escenarios clave. Necesitamos a alguien con alto sentido de responsabilidad, autonomía y capacidad para operar bajo presión, manteniendo siempre un enfoque analítico y resolutivo.
habilidades requeridas
* inglés intermedio‑avanzado, 90 % conversacional.
* capacidad para identificar fallas críticas en esquemas sd‑wan de fortinet.
* trabajo eficiente, responsable y con mínima supervisión.
* excelente expresión oral en inglés para juntas críticas y trato directo con el cliente.
* facilidad para viajar según requerimientos del proyecto.
* habilidades de comunicación y relacionamiento a todos los niveles.
* trabajo colaborativo y enfoque multidisciplinario.
* capacidad para generar y revisar documentación técnica (microsoft visio, planes de proyecto, análisis de causa raíz, entre otros).
conocimientos técnicos
* mínimo 3 años brindando soporte especializado en fortinet sd‑wan.
* solución de incidentes en ruteo dinámico: bgp, ospf.
* conocimiento profundo de políticas, sd‑wan, traffic shaping y administración general de fortinet.
* certificación fortinet network security expert (fcx).
* certificación desde ns3 hasta ns8.
escolaridad
ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, telemática o afín.
ubicación
residencia en cdmx, estado de méxico.
horario
disponibilidad para horarios diurnos o nocturnos. Flexibilidad de lunes a domingo en alguno de los siguientes turnos:
* 07:00 a 15:00 horas
* 08:00 a 18:00 horas
* 09:00 a 19:00 horas
* 23:00 a 06:00 horas
* 06:00 a 13:00 horas
modalidad de trabajo
combinado: home office y atención en instalaciones del cliente 3 veces al mes.
requisitos adicionales
* educación mínima: educación superior.
* especialidad: 3 años de experiencia.
* idiomas: inglés.
* edad: entre 28 y 55 años.
* conocimientos: fortigate, tecnología de la información.
* disponibilidad de viajar: sí.
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