*summary*:
responsable de la gestión de cuentas clave a nível local, generalmente liderando un equipo pequeño o administrando cuentas/relaciones específicas.
Gestionar la relación comercial y las actividades con las cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación.
Desarrollar y mantener relaciones con los stakeholders clave dentro de las cuentas, obteniendo un entendimiento profundo de los retos del cliente con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.
*about the role*:
*responsabilidades principales*:
- responsable de la promoción y desarrollo en las cuentas asignadas para alcanzar los objetivos comerciales.
- desarrollar la estrategia de desarrollo del cliente y planes de acción específicos de kam para las cuentas asignadas, alineando los objetivos de la cuenta y ejecutándolos.
- liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales, así como aportar información estratégica en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas.
- preparar y negociar contratos, y guiar las iniciativas que la compañía lance dirigidas a cuentas específicas.
- analizar la situación del mercado, incluyendo actividades de inteligencia competitiva sobre cuentas clave y competidores principales.
- organizar eventos para clientes y otros programas de manera independiente o en colaboración con los departamentos de marketing/médico, alineados con los planes tácticos de negocio acordados.
- contribuir al mapeo de stakeholders, incluyendo segmentación y perfilamiento.
- responsable de impulsar el plan de operaciones de ventas y de alcanzar las metas de ventas y desempeño establecidas para su parte de la organización.
- desarrollar un equipo de ventas eficaz mediante capacitaciones, coaching o gestión de programas comerciales clave.
- reportar quejas técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con productos de novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
- distribución de muestras de marketing (cuando aplique).
*indicadores clave de desempeño*:
- ingresos por ventas y crecimiento de ingresos en las cuentas designadas.
- presupuesto operativo para las cuentas clave designadas (presupuesto, costos, ventas, etc.).
*experiência laboral*:
- manejo de métricas y temas de calidad.
- experiência en gestión de equipos (deseable).
- experiência en ventas dentro de compañías multinacionales.
- experiência en gestión de cuentas clave.
- conocimiento del mercado público y privado.
*habilidades*:
- responsabilidad
- gestión de cuentas clave
- excelencia comercial
- inteligencia competitiva
- cumplimiento
- gestión de relaciones con clientes
- engagement con clientes
- ética profesional
- industria del cuidado de la salud
- desarrollo de mercado
- técnicas de resolución de problemas
- comprensión de procesos de la compañía
- crecimiento de ingresos
- habilidades de venta
- colaboración en equipo
- propuestas de valor
disponibilidad de viaje: tamaulipas, zacatecas y coahuila.
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division
international
business unit
marketing
location
mexico
site
insurgentes
company / legal entity
mx06 (fcrs = mx006) novartis farmacéutica s.a. de c.v.
Functional area
sales
job type
full time
employment type
regular (sales)
shift work
no
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*accessibility and accommodation*: