CONSULTOR ASEGURAMIENTO NIVELES DE SERVICIO
Objetivo:
Garantizar satisfacción del Cliente, alta disponibilidad, Optima Operación, Elevar Uptime, Elevar Transaccionalidad, Reducción de Fallas / Reincidencias y mejorar los Níveles de Servicio para el uso de los ATMs en Banco Azteca.
Funciones:
Analisis y Creación de Planes de Trabajo (RollOut de ATMs) Seguimiento y Monitoreo a Fallas Post-Mantenimientos Preventivos Gestionar Mantenimientos Preventivos a la Red de ATMs con Proveedores
Experiência:
Monitor / Analista de ATMs Dispatcher / Seguimiento ATMs Consultor Mantenimientos Preventivos ATMs
Conocimientos:
Conocimiento en ATMs (Autoservicio)Análisis y solución de Problemas Gestión
Seguimiento, Monitoreo a Servicios en ATMs
Capacidad para trabajar en un entorno creciente y demandante
Interpretación de Journal
Nível Tecnico ATMs
Remedy
Herramientas Monitoreo Vynamic View
Aptra Paquetería
Office Bases de Datos
Perfil:
Ingenieria industrial / Ingenieria en Sistemas / Licenciatura
OFRECEMOS:
Contratación directa
Sueldo competitivo
Prestaciones adicionales a la ley
Descuentos empresariales
Capacitación constante
Crecimiento dentro de la empresa.
Ofrecemos excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios (comedor, seguro de vida, caja de ahorro, etc.)
Respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.