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Coordinador de servicio y atención al cliente

Tijuana, B.C.
CARMEC S.A. DE C.V.
Publicada el 6 septiembre
Descripción

El objetivo del puesto es planear, dirigir y supervisar el área de servicio para asegurar el cumplimiento de los procesos y metas, que permitan lograr los objetivos del área.

*funciones a desempeñar*
- atender con cortesía y eficacia a los clientes, en especial aquellos casos críticos que no se hayan podido resolver por conducto regular
- supervisar el seguimiento a las "órdenes de trabajo" en proceso.
- supervisar al personal en las diversas áreas de trabajo en servicios, recepción de clientes.
- atender relaciones comerciales con los cliente.
- supervisar el arranque diario de actividades en servicios

*requisitos*:

- lic. Ingeniero mecánico y/o administrador o afín.
- sector automotriz 4 años (coordinación de taller).obligatorio
- manejo y análisis de información (indicadores desempeño).
- gestión de personal
- generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos

*nota: obligatorio deben postularse solo con experiencia en giro automotriz*

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $5,500.00 - $6,500.00 a la semana

beneficios:

- caja de ahorro
- uniformes gratuitos

pago complementario:

- bono de puntualidad

tipo de jornada:

- diurno

escolaridad:

- bachillerato terminado (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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