1. Atención a usuarios primer nível /_ first level user service_.
2. Capacitación a usuarios nuevas tecnologías / _training for users of new technologies_.
3. Actualizaciones de software, antivirus, sistema operativo / _software updates, antivirus, operating system, software upgrades_.
4. Seguimiento y atención de incidentes / _incident follow-up and attention_.
5. Revisión correcto funcionamiento de impresoras, plotter / _check correct operation of printers, plotters, etc_.
6. Mantenimientos preventivos y/o correctivos / _preventive and/or corrective maintenance_.
7. Creación de respaldos por baja de personal _/ creation of backups due to personnel leaving the company._
8. Monitoreo en clínicas _/ monitoring in clinics._
9. Correcto funcionamiento del equipo de cómputo asignado a los usuarios / _correct operation of the computer equipment assigned to the users._
10.proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa _/ assist with the company's products or services._