El especialista debe proporcionar asistencia especializada para el análisis y la resolución de problemas relacionados con el uso del software de gestión de recursos empresariales dynamics ax a todos los usuarios y áreas de la empresa, así como identificar y resolver las necesidades de formación en el sistema erp. Para ello, debe seguir la metodología y la documentación exigidas por los procesos y normas internos aplicables al proceso de formación.
responsabilidades del puesto
* formación inicial para el personal nuevo.
* seguimiento y formación correctiva del personal que utiliza dynamics ax.
* preparación y supervisión de programas de formación continua en el uso de dynamics ax.
* resolución de problemas relacionados con dynamics ax.
* gestión de las solicitudes de cambio en dynamics ax.
* gestión de las solicitudes de acceso y responsabilidades en dynamics ax.
* auditoría de la salud financiera y del inventario relacionada con la actividad operativa en dynamics ax.
* elaboración y control de los procedimientos internos relacionados con el uso de dynamics ax.
* dirección de los procesos de migración de nuevas unidades de negocio a dynamics ax.
* creación y administración de la matriz de formación en dynamics ax.
* creación y administración de material audiovisual de apoyo a la formación en dynamics ax.
* creación y administración de un plan de formación en colaboración con el departamento de desarrollo organizacional en dynamics ax.
* educación: ingeniero industrial o carrera afín.
* idiomas: español / inglés
* experiencia: 1 año en un puesto similar o relacionado con actividades financieras
conocimientos
* flujo de la cadena de suministro.
* contabilidad de inventarios.
* sistemas de planificación de recursos empresariales (erp) (por ejemplo: ax, sap, oracle).
* manejo de paquetería de microsoft office (powerpoint, excel y word).
* elaboración de material de capacitación (escrito, audiovisual y didáctico) y formación de personal en habilidades.
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