Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa Hotel Marquis en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México
Supervisor de Atención a Clientes Turismo (Reforma CDMX)
Descripción del puesto
Empresa turística con presencia en el sector hotelero busca un Supervisor de Atención a Clientes para liderar al equipo encargado de agendar citas y coordinar visitas en salas de ventas de hoteles reconocidos en Reforma, CDMX.
El objetivo principal del puesto es supervisar, motivar y guiar al equipo de ejecutivos, asegurando el cumplimiento de metas de citas y la calidad en la atención a clientes.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de atención a clientes.
- Monitorear el cumplimiento de metas de llamadas y citas agendadas.
- Capacitar y retroalimentar al personal para mejorar su desempeño.
- Asegurar la correcta atención y seguimiento a los clientes.
- Reportar resultados diarios y semanales a la gerencia.
- Apoyar en el contacto con clientes clave cuando sea necesario.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (Licenciatura deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de supervisión de call center, atención a clientes o ventas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
- Capacidad para motivar equipos de trabajo y cumplir objetivos.
- Disponibilidad de horario de lunes a viernes.
Ofrecemos
- Sueldo base: $15,000 mensuales
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm
- Crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Ubicación
- Oficinas: Reforma, Ciudad de México.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
- ventas
- facilidad de palabra
- atencion a clientes
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Supervisor de Call Center
🏢 HOTEL MARQUIS
📍 Cuauhtémoc