*descripción empresa*:
> eficiencia y sostenibilidad para un mundo en transformación_
dominion es una compañía con distintas áreas de actividad destinadas a que nuestros clientes logren modelos de negocio más eficaces y sostenibles. Esto lo logramos gracias a nuestro profundo conocimiento sectorial y a la aplicación de la tecnología con un enfoque innovador.
En méxico, contamos con un equipo de más de 800 colaboradores, acumulando 25 años de experiencia en el sector y atendiendo a miles de clientes en todo el territorio nacional.
*misión del cargo*:
brindar soporte al cliente en sus diversas solicitudes.
*funciones del cargo*:
- atención y seguimiento de tickets para brindar solución a incidentes y requerimientos relacionados con la red.
- administración de routing, switching y wireless.
- documentación y levantamiento de reportes sobre incidencias para detectar áreas de oportunidad y proporcionar la mejora continua del área.
- monitoreo de redes, enlaces de internet, enlaces lan to lan, mpls.
- soporte a usuarios vía remota y telefónica.
- generación de reporte técnicos y ejecutivos, de acuerdo a los requerimientos del cliente.
- administración y mantenimiento de la infraestructura de la red de la empresa, incluyendo switches, backbones, wireless, lan controller y firewall.
*requisitos*:
- escolaridad: ingeniería en telecomunicaciones o a fin. (titulado)
- conocimientos sólidos en operación de equipos cisco (router, switch y wireless).
- conocimiento cisco unified communication manager (altas, bajas y cambios).
- experiência en problemas de firewall en: sonicwall, fortigate, watchguard, etc.
- conocimiento de herramientas de análisis de tráfico (sniffer
*condiciones oferta*:beneficios*:
- seguro de vida
- seguro médico
- actividades wellness
- capacitaciones y cursos
- día de cumpleaños