Dawn foods is a global leader in bakery manufacturing and ingredients distribution. As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships, research-driven insights and innovations, and products and expertise they can depend on. As a family-owned company, our commitments to our people, products, customers, and corporate values, are all part of our recipe for success.
objetivo
brindar soporte técnico a usuarios y sistemas, resolver incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones corporativas.
funciones esenciales
* proporciona soporte técnico y solución a los problemas de funcionamiento de sistemas informáticos
* atiende la solución de dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como externos.
* brinda apoyo en la evaluación de necesidades tecnológicas de distintas áreas y da seguimiento a procesos administrativos relacionados con el departamento.
* realiza instalaciones, configuraciones, actualizaciones y migraciones de software y hardware
* administra la requisición y validación de compra de periféricos y consumibles, a fin de garantizar un suministro adecuado del equipo de cómputo.
* gestiona el seguimiento a problemas con los proveedores de servicio de ti a fin de asegurar el funcionamiento de la infraestructura de latam.
* capacitar a miembros de equipo en temas de ciberseguridad y herramientas de ti.
educación
licenciado en tecnologías de información, ingeniero administrador de sistemas culquier carrera a fin.
experiencia
soporte técnico 1er y 2do nivel - 1 año
idiomas
inglés intermedio
sistemas operativos
windows 11, windows server, office 365
competencias
atención a cliente, resolución de problemas, gestión de incidencias, trabajo en equipo, capacitar a personal, autoaprendizaje
an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability, pregnancy, sexual orientation, gender identity/gender expression, citizenship status, military or veteran status, genetic information or any other status or condition that is protected by applicable law.
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