RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:AGENTE DE RESERVAS Y SERVICIO AL CLIENTEObjetivo del Puesto:Ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado, atendiendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de diversos canales de contacto (llamadas y correo electrónico).
Brindar asistencia tanto para reservas existentes como para consultas generales, siempre apegándose a las mejores prácticas y políticas de la empresa.Requisitos:Licenciatura o TSU en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o afín.Mínimo 1 año de experiencia en reservaciones.Inglés avanzado (hablado y escrito).
Conocimientos y Habilidades:Manejo de Extranets de OTAs.Experiencia con Opera PMS, Sabre/Ingenico y Salesforce.Dominio de paquetería Office.Orientación a resultados y al cliente.Trabajo colaborativo y pensamiento estratégico.Ofrecemos:Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro).
Plan de carrera.
📌 Agente De Reservas Y Servicio Al Cliente
🏢 RCD Hotels
📍 Ciudad Juárez