Técnico de adquisición de contenido
buscamos a un técnico para adquirir y gestionar datos de catálogos, con experiencia en atención al cliente y trato con proveedores.
descripción del puesto
en este papel, serás el punto de contacto principal con los proveedores para la adquisición de datos del catálogo. Deberás recopilar, rastrear, monitorear y dar seguimiento a la entrega de archivos aces y pies, incluyendo imágenes de productos. Además, deberás proporcionar capacitación y apoyo a los proveedores sobre mejores prácticas de entrega de contenido automotriz.
una de tus principales responsabilidades será revisar y retroalimentar a los proveedores sobre errores en sus archivos, asegurando su alineación con los estándares de auto care. También estarás encargado de monitorear las métricas de desempeño del proveedor y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
otras responsabilidades incluyen identificar oportunidades de mejora en el contenido del catálogo y colaborar con los técnicos correspondientes. Asimismo, deberás asesorar a áreas internas como merchandising, marketing, precios y operaciones en iniciativas relacionadas con contenido.
requisitos del candidato
para este puesto, buscaremos a candidatos con escolaridad de bachillerato concluido (deseable licenciatura o ingeniería en áreas como negocios internacionales, sistemas, automotriz, industrial o mecánica). Experiencia previa en atención al cliente o trato con proveedores es deseable.
otros requisitos incluyen comunicación verbal y escrita efectiva en español e inglés, capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con entregas en tiempo, atención al detalle y habilidades organizacionales, resolución de problemas y capacidad analítica.
ventajas del trabajo
entre otras ventajas, podrías desarrollar conocimientos en autopartes, procesos de reparación o experiencia en mostrador. La familiaridad con los estándares de auto care association es también deseable.
otras ventajas
también podrías obtener certificación ampsas o experiencia en catalogación de autopartes. Los conocimientos básicos en microsoft sql son también deseables.
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