Encuentra oportunidades de empleo como jefe de call center en méxico .
explora roles que demandan liderazgo, gestión de equipos y optimización de operaciones para centros de atención al cliente.busca posiciones que requieran experiencia en supervisión, capacitación de personal y mejora continua de la experiencia del cliente.estas vacantes son ideales para profesionales con habilidades en comunicación, resolución de problemas y manejo de métricas de rendimiento.prepárate para liderar equipos y alcanzar objetivos en un entorno dinámico.descripción del puestojefe de call center en distribuidora de gas lp, ubicado en col.lomas del bosque, zapopan, (av. Acueducto y periférico norte).
encargado de la gestión del personal, establecimiento de metas, elaboración de reportes, capacitación, supervisión de atención al cliente y mejora de procesos.responsabilidadesgestionar el personal del call center.establecer metas, indicadores y planes de trabajo.elaborar reportes de ventas, rutas y desempeño del área.capacitar y motivar al personal para el cumplimiento de resultados.control administrativo y reportes.gestión de ventas y pedidos.coordinar la captación de pedidos vía telefónica.diseñar estrategias de venta directa y fidelización de clientes.asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas semanales y mensuales.monitorear la entrega de servicios en tiempo y forma.supervisar atención a quejas, dudas y solicitudes de clientes.asegurar un servicio de calidad que fortalezca la relación con el cliente.proponer mejoras en procesos para optimizar resultados.requisitosexperiencia en manejo de personal en área de call center.licenciatura o ingeniería terminada.conocimientos en data analytics (deseable).
inglés (deseable).
habilidad para trabajar por objetivos y bajo presión.manejo de herramientas digitales y crm.beneficiossalario base competitivo.bonos de productividad.caja de ahorro.prestaciones de ley (imss, infonavit, etc.).
prestaciones de ley desde el primer día.contratación directa por la empresa.
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