Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores.
responder llamadas; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes.
lleva el control y préstamo de las salas de juntas.
apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras.
controla al personal de seguridad.conocimientos técnicos- atender llamadas telefónicas y correos electrónicos- canalizar solicitudes a otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas)- coordinar con otros turnos para asegurar continuidad en el servicio- realizar cobros en efectivo, tarjeta o cargo a habitación- elaborar facturas conforme a políticas de grupo posadas- manejo básico de caja y cortes de turnoescolaridad- licenciatura en turismo- tituladopaquetes informáticosespañolexperiencia- recepcionista- asistente administrativoprincipales funciones del puesto- cumplir con los estándares de servicio y calidad de grupo posadas- aplicar políticas de seguridad y confidencialidad- promover programas de lealtad (como fiesta rewards)- apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales- detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped- mantener el área de recepción ordenada y presentable#j-*-ljbffr