Operador noc – cuautitlán izcalli
empresa 100% mexicana con amplia experiencia en el sector tecnológico que ofrece servicios de compra, venta y distribución de equipos de cómputo, redes, servidores, seguridad y monitoreo informático.
responsabilidades:
* monitorear las operaciones de los sistemas y la salud de las máquinas virtuales.
* atender y brindar soporte de primer nivel al cliente mediante llamada telefónica y correo electrónico.
* dar seguimiento a tickets desde la creación hasta su cierre.
* ejecutar procesos de escalación internos y externos para atención oportuna a incidentes.
* crear y eliminar los puntos de control de las máquinas virtuales según los contratos.
* realizar entregables mensuales de desempeño y disponibilidad.
requisitos:
* licenciatura/ingeniería en tecnologías de la información, sistemas computacionales, informática o afín (certificado, pasante, título o cédula).
* conocimiento y experiencia en linux (centos, ubuntu) y windows server.
* experiencia con herramientas de monitoreo (observer, prtg, solarwinds, etc.).
* conocimiento de protocolos udp, tcp, snmp, wmi.
* experiencia en administración de correos electrónicos vía zimbra.
* inglés técnico para la comprensión de manuales y comandos.
oferta:
* prestaciones de ley desde el primer día.
* tarjeta vrim black con beneficios y descuentos exclusivos.
* seguro de vida.
acerca del trabajo: zona de trabajo: huixquilucan, edo. México – interlomas. 100% presencial con horarios rolados mensuales (07:00‑15:00, 15:00‑22:00, 22:00‑07:00).
auxiliar de soporte técnico – empresa del sector de tecnología
responsabilidades:
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
* mantenimiento de impresoras.
* realizar respaldos de usuarios.
* configuración de puntos de entrega de equipos telefónicos y de cómputo.
* apertura de diferentes tipos de páginas web.
requisitos:
* conocimiento en ciberseguridad.
* paquetería office 365, outlook y manejo de algún erp.
* software de edición de imagen y video básico.
beneficios:
* caja de ahorro.
* servicio de comedor.
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
tipo de puesto: tiempo completo.
soporte técnico – cctv y sistemas operativos – 2 calles del metro nativitas
responsabilidades:
* instalar y configurar tecnología, equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
* brindar asistencia presencial y remota a colaboradores.
* mantenimiento de equipos informáticos y redes.
* elaborar informes sobre el estado de equipos y sistemas.
* diagnóstico de fallas.
requisitos:
* bachillerato técnico o superior.
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año.
* inglés técnico.
* disponibilidad de horario y manejo de automóvil estándar con licencia vigente.
beneficios:
* salario $9,000 al mes bruto, pago quincenal.
* prestaciones de ley.
* contrato a plazo fijo inmediato.
soporte técnico – transportes brago s.a. de c.v.
responsabilidades:
* brindar soporte técnico a empleados y clientes en software, hardware y redes.
* diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.
* configuración y actualización de software y hardware.
* colaborar con el equipo de desarrollo para distribuir nuevas aplicaciones.
* seguimiento de incidentes y garantía de resolución oportuna.
requisitos:
* al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
* conocimientos sólidos en windows y linux.
* experiencia en redes y conectividad.
* excelentes habilidades de comunicación.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* certificaciones o estudios en soporte técnico valorados.
oferta:
* salario competitivo acorde a experiencia.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo colaborativo.
* beneficios: seguro médico y plan de pensiones.
asesor telefónico de soporte técnico – blvrd ojo de agua
responsabilidades: atender a clientes con problemas en línea, plan o dispositivo celular, brindar soporte de primer nivel.
requisitos:
* bachillerato concluido/trunco.
* edad entre 18 y 54 años.
* posesión de ine, rfc y nss.
oferta:
* sueldo base de $8,500 brutos.
* capacitación pagada (11 días a $2,200).
* servicio de enfermería y comedor.
* pago quincenal vía tarjeta bbva.
* prestaciones de ley a partir del tercer mes.
horario: lunes a domingo, horarios rolados de 8 horas, descansos rolados entre semana o fines de semana.
ingeniera de soporte técnico – empresa farmacéutica
responsabilidades:
* instalar y configurar dispositivos y sistemas.
* brindar asistencia a colaboradores.
* dar soporte presencial y remoto.
* mantenimiento de equipos y redes.
* elaborar informes sobre equipos y sistemas.
* diagnóstico de fallas.
requisitos:
* licenciatura en informática o sistemas concluida.
* 2 años como auxiliar de soporte técnico.
* disponibilidad para trabajo completo lunes a viernes.
oferta:
* salario base de $10,815 brutos más bono garantizado.
* contratación directa por la empresa.
* prestaciones de ley.
* ubicación: azcapotzalco, cdmx.
analista de gestión de servicios – gepp
responsabilidades:
* brindar soporte técnico de primer contacto para aplicaciones empresariales críticas.
* diagnosticar y escalonar incidencias eficientemente.
* documentar soporte y pruebas de diagnóstico.
* gestionar cambios y despliegues ci/cd.
requisitos:
* licenciatura concluida.
* lenguajes de programación: java, js, sql.
* metodologías itil y ágil.
* seguridad en la nube (iam, políticas, cifrado).
* observabilidad (logs, métricas, trazas).
* gestión de cambios y despliegues en ci/cd.
oferta:
* salario de $16,000.
* caja de ahorro.
* oportunidad de crecimiento.
horario: lunes a sábado con jornadas roladas de 8:00‑17:00, 9:00‑18:00, 10:00‑19:00 o despacho 16:00‑00:00.
operador noc – cuautitlán izcalli
responsabilidades:
* proporcionar contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de clientes.
* derivar consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
* hacer seguimiento y redirigir problemas a recursos adecuados.
* administración de infraestructura y perfilamiento técnico de inventario.
* trabajar en proyectos técnicos con comisiones.
requisitos:
* tiempo completo.
* experiencia en atención al cliente: 1 año (desirable).
oferta:
* sueldo $8,000 al mes.
* bono de productividad.
* vacaciones adicionales con goce de sueldo.
* opción a contrato indefinido.
técnico de soporte en sistemas – universidad anáhuac campus norte
responsabilidades:
* revisar y resolver problemas de funcionamiento de computadoras.
* atender requerimientos de usuarios.
* desarrollar soluciones en temas de ti.
* dar seguimiento a proyectos y actividades asignadas.
requisitos:
* estudios de carrera técnica en sistemas o ingeniería en sistemas (trunca o pasante).
* experiencia mínima de 6 meses.
* conocimiento indispensable en soporte de computadoras; deseable manejo de tickets, soporte en sitio y mantenimiento.
oferta:
* estabilidad laboral.
* contratación directa por la universidad.
* prestaciones superiores a la ley.
* becas de estudio.
soporte técnico – macstore paseo interlomas
responsabilidades:
* brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención y solución personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* promoción y colocación de servicios adicionales.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
requisitos:
* bachillerato concluido o carrera técnica.
* experiencia mínima de 10 meses en reparación de cómputo y telefonía.
* gusto por atención y servicio al cliente.
* vivir cerca de la zona de trabajo.
* trabajo por objetivos.
oferta:
* salario base mensual $9,000 brutos (crecimiento salarial a corto plazo).
* certificación apple certified macintosh technician.
* beneficios y prestaciones superiores a la ley.
* vale de despensa mensual.
* incremento salarial al cuarto mes.
* seguro de vida.
* caja de ahorro.
* bono por puntualidad.
* comisiones por servicios y bonos por indicadores.
* contratación directa e indefinida.
* horarios de lunes a domingo con un día de descanso variable.
información de contacto y otros comentarios
para postularse, los interesados deben enviar su solicitud por medio del correo electrónico o la plataforma indicada en el anuncio correspondiente. Esta información es interna y está sujeta a la política de recursos humanos de cada empresa.
#j-18808-ljbffr