Analista jr monitoreo tecnico infraestructura*requisitos del puesto*:- *carrera de sistemas computacionales*:- *3 años de experiência en el área*:- *experiência en sistemas de monitoreo prtg, whatsup, dynatrace, dynamics, etc.
*:- *sistema operativo linux y windows*:- *conocimiento en comunicaciones*:- *conocimientos en seguridad informática*:- *conocimientos en troubleshooting de sistemas integrales que comprenda desde las comunicaciones hasta el análisis de logs*:- *conocimiento en manejo de sistema de tickets (servicenow, jira, sendesk, etc.)
3 a 5 años*:- *documentación de bitácoras y logs de incidentes*:- *inglés intermedio*responsabilidades del puesto*- *monitoreo de las diferentes plataformas de la empresa y de los portales que tienen interacción con los clientes*:- *identificación e interpretación de problemas de los diferentes componentes (webservices, servicios, bases de datos, etc)*:- *notificación y seguimiento a problemas e incidentes de dynatrace, prtg, entre otros así como adquirencia 3 gerente sr soporte a plataformas 3 rackspace*:- *escalamiento a áreas y/o proveedores relacionados al incidente presentado*:- *generación de documentación para el troubleshooting*ubicación la vacante se encuentra en santa fe cuajimalpa, cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico.
*horario rolado*7:00 a 15:00 hrs*13:00 a 21:00 hrs*21:00 a 09:00 hrs*prestaciones y beneficios adicionales*- *sueldo mensual hasta $22,000 libres*:- *contratación permanente con horario a tiempo completo esquema presencial*:- *beneficios adicionales por desempeño y herramientas de trabajo actualizadas.
*súmate a nuestro equipo y continúa desarrollándote*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mesbeneficios:- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- seguro de vidatipo de jornada:- incluye fines de semana- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencial