¿buscas un desafío laboral donde puedas aprovechar tus habilidades para brindar una experiencia excepcional a los pasajeros?
nuestro equipo busca un especialista en servicios de pasajeros con visión estratégica para optimizar la eficiencia operativa y asegurar un servicio seguro durante todas las etapas del viaje.
funciones principales
* gestionar que todas las operaciones en tierra se realicen de manera eficiente y segura, lo que es crucial para la puntualidad y la satisfacción del cliente.
* colaborar con otros equipos para garantizar que todas las operaciones se realicen sin contratiempos.
* monitorear y gestionar la detección de necesidades de capacitación para el personal, lo que puede mejorar la eficiencia y la calidad del servicio y procesos.
* asegurarse de que todas las operaciones cumplan con las regulaciones de seguridad y estándares de la industria, lo que es fundamental para la seguridad de los pasajeros y la reputación de la empresa.
* estar preparado para gestionar situaciones de emergencia y disrupciones operacionales de manera efectiva con la finalidad de minimizar el impacto en las operaciones.
requisitos
* gestión, regulación y reglamentación aeronáutica.
* regulación aeronáutica nacional e internacional.
* visión estratégica enfocada en servicio al cliente.
* capacitación y gestión de equipos diversos.
* resolución de conflictos en situación de estrés.
* inglés intermedio (c2).
* servicio al cliente.
* desarrollo de equipos de alto desempeño.
beneficios
* horario flexible y trabajo en home office.
* increíble ambiente de trabajo con colegas apasionados por su trabajo.
* 10 días de vacaciones desde el primer año.
* días personales con goce de sueldo.
* fondo de ahorro y caja de ahorro.
* staff travel: vuelos a cualquier destino con precios inimaginables.
* atención médica y emergencias 24/7.
* prestaciones superiores a las de la ley.
acerca de nosotros
somos una aerolínea comprometida con la innovación, colaboración y respeto. Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente y buscamos talentos que compartan nuestros valores.