Como Team Leader en AEMSA | Altos Energéticos Mexicanos, serás responsable de liderar equipos de trabajo, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área y coordinar las actividades diarias para asegurar un desempeño óptimo. Tus tareas incluyen la planificación y asignación de tareas, la supervisión de proyectos y la gestión de recursos humanos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Av. Antea 1032 Col. Jurica Querétaro, QUE.1. Identificación del PuestoPuesto: Team LeaderÁrea: OperacionesReporta a: Director de operacionesSupervisa a: Número 12 colaboradores 2. Propósito del PuestoGarantizar la excelencia operativa a través de las diferentes áreas del proceso de Order to Cash, coordinando la planeación, programación de unidades, el nivel de servicio y continuidad de la cadena de suministro, alineado con la normativa aplicable en el sector. El responsable del puesto deberá de alinear la estrategia operativa en todos los niveles para guiar y motivar el equipo para alcanzar los objetivos establecidos. 3. Responsabilidades PrincipalesCoordinar la planeación y ejecución de pedidos de combustibles (volúmenes, tiempos, rutas).Asegurar el seguimiento de cada entrega manteniendo la calidad en servicio.Supervisar la correcta facturación, conciliación y monitoreo de cuentas por cobrar.Asegurar la comunicación efectiva entre logística, clientes, proveedores y áreas internas.Monitorear inventarios, niveles de abastecimiento y tiempos de entrega.Gestionar KPIs del equipo (tiempos de entrega, facturación correcta, cobranza, satisfacción de clientes).Identificar riesgos en la cadena de suministro y proponer soluciones inmediatas.Promover la capacitación continua en normativas, seguridad y servicio al cliente.Reportar resultados semanales y mensuales.Desarrollo de procesos necesarios para garantizar el cumplimiento de entregables y reportes.4. Perfil RequeridoFormación Académica:Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio o afín.Ingles avanzado Experiencia:Mínimo 3 a 5 años en coordinación de equipos dentro del sector energético, petrolífero o logístico.Experiencia en distribución de combustibles, atención a cliente, manejo de transportistas y clientes.Conocimientos Técnicos:Normatividad del sector energético Control de inventarios y facturación.Manejo de sistemas ERP, CRM y herramientas de monitoreo logístico.Gestión de KPIs en entornos de márgenes reducidos.Competencias:Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.Comunicación asertiva con clientes y proveedores.Resolución rápida de problemas bajo presión.Orientación a resultados y control financiero.Negociación y enfoque en rentabilidad. 5. Indicadores de Desempeño (KPIs)Logística: % de entregas a tiempo vs programadas.Comercial: Margen operativo por cliente o contrato.Calidad: % de facturas correctas en primera emisión.Clientes: Nivel de satisfacción y retención de clientes clave.Seguridad: Cero incidentes en cumplimiento normativo y transporte. 6. Condiciones del PuestoHorario: Lunes a viernes, disponibilidad para guardias o emergencias logísticas.Lugar de trabajo: Oficinas corporativas y visitas periódicas a terminales de almacenamiento y clientes.Tipo de contratación: Tiempo completo, con posibilidad de bono por resultados.Rango salarial:$35,000 – $55,000 MXN brutos mensuales (dependiendo de experiencia y tamaño de la operación).