Fission studio estamos en búsqueda de it support
el objetivo del puesto es garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos, sistemas de acceso biométrico y conectividad de red de la organización, brindando soporte técnico preventivo y correctivo a usuarios internos.
*requisitos*
- técnico o licenciatura en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín.
- 1 a 3 años en soporte técnico presencial.
- experiência en mantenimiento de equipos pc y mac.
- manejo de sistemas de control de acceso biométrico.
- conocimientos en redes y conectividad empresarial.
*. Conocimientos técnicos requeridos*
- diagnóstico de hardware y software.
- sistemas operativos windows y macos.
- microsoft 365 o software corporativo.
- redes lan, wifi y cableado estructurado.
- configuración básica de dispositivos de red.
- sistemas biométricos de asistencia o control de acceso.
- seguridad informática básica.
*responsabilidades principaless*
- diagnóstico, mantenimiento y reparación básica de equipos de cómputo (pc y mac).
- preparación, formateo y configuración de equipos para nuevos ingresos.
- control e inventario de equipos tecnológicos.
- monitoreo y solución de fallas en redes internas (lan, wifi, cableado).
- configuración básica de routers, switches y puntos de acceso.
- diagnóstico de problemas de conexión a internet y red interna.
- instalación, configuración y mantenimiento de dispositivos biométricos.
- registro, actualización y eliminación de usuarios en sistemas de control de acceso o asistencia.
- diagnóstico y solución de fallas en lectores biométricos.
- generación de reportes o validación de registros cuando sea requerido por rh
- atención a incidencias técnicas de colaboradores.
- capacitación básica a usuarios sobre uso correcto de equipos y software.
- documentación de incidencias y soluciones aplicadas.
- aplicación de mantenimiento preventivo programado.
- resguardar la seguridad de la información y accesos tecnológicos..
- proponer mejoras en infraestructura tecnológica.
- apoyar en implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial