Misión del cargo: recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias, patrones y anomalías. Evaluar los procesos existentes, identificar los cuellos de botella y recomendar soluciones para agilizar los flujos de trabajo y reducir los costes. Desarrollar y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (kpi) para medir la eficiencia y la eficacia operativas. Crear informes, visualizaciones y cuadros de mando claros y concisos para comunicar información a las partes interesadas a todos los niveles.
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses como analista de datos en call centers.
* licenciatura terminada en administración o ingeniería industrial o a fin.
* inglés conversacional avanzado b2+.
* power bi
* manejo de excel avanzado.
* análisis de informes y reportería.
* pensamiento analítico.
* bases de datos y macros.
ofrecemos:
* prestaciones de ley (imss desde el primer día).
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos menores.
* vales de despensa.
* bono de productividad.
* salario competitivo.
* contrato 100% directo con la empresa.
* clínica corporativa.
* servicio de psicólogo.
* capacitación pagada.
* oportunidad de crecimiento.
* game room y espacios recreativos.
* ambiente de trabajo dinámico y mucho más
job type: full-time
pay: up to $21,000.00 per month
work location: in person