Empresa líder en el ramo de telecomunicaciones se encuentra enbúsqueda de gestor de cobranza en moto totalplay*requisitos*:experiência en cobranza domiciliaria o atención a clientes de 1 añofacilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.estudios mínimo secundaria terminada.conocimiento de la ciudad.amplia experiência en el manejo de motocicleta (indispensable)manejo de objecionesexcelente negociaciónservicio al clientebuena presentaciónhonrado y responsablecontrol de sus gestiones y seguimiento a los casos.disponibilidad de horario*propósito del puesto*:realizar gestiones de cobranza, retención y recuperación de equipos (en domicilio de casa y/o trabajo del cliente) en apego a la política y procesos, actuando en forma oportuna para la recuperación de los pagos en morosidad, asesorando al cliente y promoviendo los esquemas vigentes para resolver su adeudo así como la obtención de nuevos datos de localización del acreditado.
*funciones*:1.realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico y/o electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.2.cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.3.negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.4.buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.5.verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográfico que permitan contactar a los clientes.6.hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.7.realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta institucionales así como a las políticas y procedimientos del área.competenciashabilidades de negociacióninfluencia y persuasiónsoluciones financierasbuena dicción y vocabularioactitud de servicioconocimiento de trabajo en calleofrecemosatractivo sueldo basecomisionesoportunidad de crecimientodesarrollo laboralprestaciones de leyestabilidad laboral y plan de carrera*zona a laborar*: pedregal, santo domingo, santa ùrsula, san jerònimo, san àngel, pedregales