Somos personas que trabajan con y para las personas.“desempeñarnos con entusiasmo, ser el mejor equipo y hacer realidad nuestros sueños, es nuestro motor". Buscamos la excelencia en nuestros resultados y establecemos relaciones perdurables basadas en el respeto.
- *estamos buscando tu talento como.*_
- *service designer*_
¿qué necesitas para postularte?
- licenciatura en mercadotecnia o a fin (titulado)
experiência
- desarrollo de estrategias
- optimización de procesos
- reformulación de retos
- gestión de proyectos
funciones
- con base a estudios del cliente y otras fuentes de información, implementar el mapa de experiência del cliente que le brinde la mejor experiência de viaje al pasajero dentro del autobús, buscando una experiência unificada con lo que sucede fuera del autobús en otros puntos de contacto.
- gestionar e implementar todos los proyectos de mejora de la experiência del cliente dentro del autobús con las áreas internas así como proveedores externos, cumpliendo con los objetivos de negocio en tiempo forma.
- definición de atributos para cada una de nuestros servicios y marcas dentro del autobús.
- implementar procesos que aseguren la entrega de servicio al cliente dentro del autobús, así como generar indicadores de eficiencia que cuantifiquen el nível de satisfacción de la experiência al cliente.
- gestionar todo lo referente a entretenimiento a bordo con base a los gustos y necesidades de nuestros clientes.
Ofrecemos
- prestaciones de ley y superiores
- sueldo de *$ 24,500 (brutos) mensuales.*:
- vales de despensa *$1,300 mensual*:
- servicio de comedor con descuento
- fondo de ahorro
- seguro de vida
zona de trabajo: venustiano carranza cdmx
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $24,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial