Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores. Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras. Controla al personal de seguridad
conocimientos técnicos
* atender llamadas telefónicas y correos electrónicos
* canalizar solicitudes a otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas)
* coordinar con otros turnos para asegurar continuidad en el servicio
* realizar cobros en efectivo, tarjeta o cargo a habitación
* elaborar facturas conforme a políticas de grupo posadas
* manejo básico de caja y cortes de turno
escolaridad
- licenciatura en turismo- titulado
paquetes informáticos
español
experiencia
recepcionista;asistente administrativo
principales funciones del puesto
* cumplir con los estándares de servicio y calidad de grupo posadas
* aplicar políticas de seguridad y confidencialidad
* promover programas de lealtad (como fiesta rewards.
* apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales
* detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped
* mantener el área de recepción ordenada y presentable
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