Responsabilidades del puestogestión operativa y de ventasestablecer metas de ventas mensuales de mxn 3,000,000, realizar un seguimiento semanal y diario del progreso.optimizar la gestión del inventario, los pedidos y la entrega, asegurando una satisfacción del cliente superior al 95%.
estrategia de marketing digitaladministrar un presupuesto publicitario mensual de mxn 200,000, asegurando un retorno sobre la inversión (roi) de 2x-3x.mejorar el tráfico del sitio web mediante estrategias de seo y sem, aumentando el tráfico natural en un 20% y manteniendo una tasa de conversión del 8%-12%.
liderazgo y gestión del equipodirigir un equipo de ventas, marketing y operaciones, asegurando una tasa de asistencia superior al 90%.
asignar tareas diarias y evaluar el rendimiento de cada miembro del equipo.gestión de relaciones con los clientes (crm)utilizar sistemas crm (como zoho o hubspot) para analizar los datos de los clientes y aumentar la tasa de recompra en un 10%-15%.
análisis de datos y estrategiagenerar informes semanales de ventas, comportamiento del cliente y rendimiento de anuncios.ajustar las estrategias para cumplir con los objetivos de ventas mensuales.requisitos del puestoformación académica y experiencialicenciatura en marketing, comercio electrónico o áreas afines.mínimo 5 años de experiencia en gestión de e-commerce, liderando equipos y alcanzando objetivos de ventas.habilidades técnicasexperiencia en google analytics, seo, sem y gestión de campañas publicitarias en facebook ads.experiencia con herramientas crm para la gestión de datos de clientes y optimización de conversiones.habilidades de gestióncapacidad para liderar equipos y mejorar la eficiencia operativa, con un enfoque en la optimización del rendimiento del equipo.indicadores principal de desempeño (kpi)cumplimiento de metas de ventaslograr el 85%-100% del objetivo mensual de mxn 3,000,000.
a partir del 85% (mxn 2,550,000) se activa la posibilidad de comisiones.tasa de conversiónmantener una tasa de conversión del 8%-12%, optimizando los anuncios y la experiencia del cliente en el sitio web.roi publicitariogarantizar que el retorno sobre la inversión publicitaria (roi) sea de 2x-3x, manteniendo el costo de adquisición de clientes (cac) por debajo de mxn 300.satisfacción del cliente y tasa de recompramantener una satisfacción del cliente superior al 90%, con una tasa de recompra mensual del 10%-15%.
evaluación de la asistenciaasistencia total: se otorga el 100% del bono asociado a la asistencia.1‐2 retrasos o salidas anticipadas: se otorga el 80% del bono.más de 3 retrasos o 1 día de ausencia: se otorga solo el 50%.
más de 2 días de ausencia: no se otorga el bono relacionado con la asistencia.estructura salarialsalario base: mxn 25,*,000 mensuales, dependiendo de la experiencia y el desempeño.bono por desempeño: 10% del salario base, basado en el cumplimiento de metas de ventas y asistencia.comisión por ventas: 1% del total de ventas cuando se alcanza el 85% del objetivo mensual.datos adicionalestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $10,* al mesbeneficiosteléfono de la empresauniformes gratuitospago complementariobono anualbono de asistenciabono de productividadbono de puntualidadtipo de jornadaturno de 10 horasexperienciatelemarketing: 3 años (obligatorio)lugar de trabajoempleo presencial#j-*-ljbffr