Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la tienda para garantizar el cumplimiento de metas de venta, estándares de servicio al cliente, control de inventarios y la correcta aplicación de políticas internas, asegurando la rentabilidad y buena imagen de la marca.
3. Funciones principales
* cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
* supervisar al personal, asignar tareas y evaluar su desempeño.
* asegurar una excelente atención y experiencia de compra para el cliente.
* controlar los inventarios, existencias y recepción de mercancía.
* mantener la tienda en óptimas condiciones de orden, limpieza e imagen visual.
* implementar estrategias de promoción y exhibición de productos.
* generar reportes de ventas, productividad y resultados operativos.
* controlar la apertura y cierre de caja, así como el manejo de efectivo.
* resolver conflictos o incidencias con clientes y personal.
* asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos de la empresa.
4. Requisitos del puesto
* escolaridad: bachillerato concluido (preferente licenciatura en administración, mercadotecnia o afín).
* experiencia: mínimo 2 años en puestos similares en tiendas de retail, moda o deportes.
* conocimientos:
* técnicas de ventas y atención al cliente.
* manejo de indicadores (kpi's).
* control de inventarios y caja.
* visual merchandising.
* liderazgo y manejo de equipos.
5. Habilidades y competencias
* liderazgo y toma de decisiones.
* orientación a resultados.
* comunicación efectiva.
* organización y planeación.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* trabajo en equipo.
* enfoque en el cliente.
6. Condiciones de trabajo
* horario: tiempo completo, con disponibilidad para fines de semana y días festivos.
* lugar de trabajo: c. 16 de septiembre 11501, granjas puebla, 72490 heroica puebla de zaragoza, pue.
* tipo de puesto: presencial.
7. Indicadores de desempeño (kpi's)
* cumplimiento de metas de venta.
* nivel de rotación de inventario.
* tasa de satisfacción del cliente.
* control de mermas y diferencias de inventario.
* cumplimiento de estándares visuales y operativos.
* rotación y ausentismo del personal.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $10,500.00 al mes
beneficios:
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial