Horario de 10:00 a.m - 6:00 p.m
manejar diariamente cada una de las plataformas, atendiendo mensajes, comentarios y apoyar la venta en sucursales, además de generar contenido para interactuar con los internautas y clientes de casa dulce.
*actividades principales de “tele marketing”*
- realizar la actualización del inventario de página de casa dulce durante el día
- estar al pendiente de la app wwoo para atender los pedidos
- levantar los pedidos por whatsapp y teléfono y agendar conforme a llamadas
- realizar la logística de entrega conforma a disponibilidad del repartidor y de la ubicación del pedido
- estar al pendiente de las redes sociales (facebook, instagram, messenger, tiktok, whatsapp)
- atender quejas y sugerencias con previa autorización de gerencia de venta o dirección
- atender comentarios en las diferentes plataformas
- atender mensajes recibidos en las páginas y dar seguimiento
- brindar información solicitada por el cliente para la compra de productos
- auxiliar al cliente para ubicar nuestra sucursales (domicilio y número de teléfono)
- actualización de mensajes predeterminados por festividades del mes
- asistir a eventos de patrocinio de la empresa para grabar las actividades
- generar reporte de la actividad en redes
- generar reporte de ventas en redes y alcance de las mismas
- generar reporte de estadísticas de actividad en cada una de las plataformas
- *actividades relacionadas con “ventas mostrador”*
- recibir inventario matutino
- hacer la entrega de pedidos levantados en redes
- coordinar con las entregas de pedidos a repartidores
- verificar los pedidos entregados al repartidor
*actividades relacionadas con “repartidor”*
- entregar al logística de reparto
- atender cualquier duda de los pedidos
- auxiliar al repartidor en caso de alguna eventualidad con la entrega de pedidos
*actividades relacionadas con “gerente comercial”*
- entregar reporte de la actividad en redes, ventas y alcance
- auxiliar en tareas especiales
- organizar agenda para cubrir eventos de patrocinio de casa dulce
- asistir a los eventos de capacitación convocados por la empresa
- apoyar en actividades relacionadas con eventos y reuniones de trabajo.
- apoyar a las diversas áreas de la empresa, cuando se requiera de su colaboración.
- atender las normas y políticas establecidas por la empresa, enmarcadas en el reglamento interno de trabajo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,500.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial