Buscas un desafío en atención al cliente? Nuestro centro de llamadas está buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.
como agente de call center bilingüe, tu objetivo será brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esto incluye:
responsabilidades del puesto
* atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
* brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
* escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
* registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro crm
tener experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es una obligación. Lo que buscamos es que puedas proporcionar una asistencia de alta calidad y ser paciente y amable en todo momento.
requisitos del puesto
* inglés avanzado
* excelente redacción y ortografía
* disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No home office
* conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente
si tienes las habilidades y la actitud adecuadas, estamos dispuestos a ofrecerte:
beneficios
* sueldo fijo
* prestaciones de ley
* oportunidades de crecimiento
* buen ambiente laboral
estamos emocionados de conocerte pronto y trabajar contigo.