Responsabilidades
* administrar y mantener el buen funcionamiento el sistema de gestión de calidad iso 9001:2015 de toda la empresa, así como también desarrollar y controlar la información documentada para apoyar el desarrollo del sgc.
* coordinar las auditorías internas para asegurar que la implementación del sgc es conforme con los requisitos de la norma iso 9001:2015, asegurándose que los procesos documentados se estén generando.
* informar a las partes interesadas sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad y sobre las oportunidades de mejora, esto incluyendo a la alta dirección.
* asegurarse de que se promueve el enfoque al cliente en toda la organización.
* asegurarse de que la integridad del sistema de gestión de la calidad se mantiene cuando se planifican e implementan cambios en el sistema de gestión de la calidad.
* mantener informado a los departamentos que aplique, sobre documentación recibida por fuentes externas.
* al detectar desviaciones en el sgc aplicar las acciones correctivas necesarias.
* coordinación de junta de revisión por la dirección y reunir la información necesaria para las juntas.
* mantener el control de la información documentada generada por los departamentos.
* atender las auditorías externas al sgc por el organismo certificador.
* participar en programas de mejora continua implementados por la organización.
* seguimiento a las quejas de cliente, a través del procedimientos, control y verificación de retorno de producto final y remplazo, monitoreo de problemas reportados para ser resueltos y evitar la recurrencia en el mercado, esto a través de la coordinación con las áreas relacionadas para la aplicación de las acciones correctivas necesarias.
* colaboración y soporte en la preparación de reportes y actividades relacionadas con las normas de seguridad del producto [ul, fcc, nom, csa etc.], sistema de gestión ambiental iso 14001 y sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo iso 45001
requisitos
* título universitario en ingeniería industrial, calidad o áreas relacionadas.
* de 3 a 5 años de experiencia en el control de sistemas de gestión de calidad (sgc).
* experiencia en procesos de certificación y recertificación de sistemas de gestión de calidad
* experiencia en desarrollo de proyectos.
* formación en auditor líder del sgc.
* conocimiento en lean manufacturing.
* manejo de herramientas de calidad como 8d, 5s, doe, tortuga, entre otras.
* nivel de inglés del 80% o superior.
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