Descripción y detalle de las actividades
Soporte técnico en sitio y remoto:
- Atención y resolución de fallas en PC, puntos de venta, impresoras, escáneres, etc.
- Diagnóstico y reparación de problemas de hardware.
- Instalación, configuración y mantenimiento de software operativo y de aplicaciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo:
- Limpieza física de equipos.
- Sustitución de componentes dañados o con fallas.
- Actualización de sistemas operativos y programas esenciales.
Instalación y configuración:
- Instalación de nuevos equipos de cómputo y periféricos.
- Configuración de redes, impresoras compartidas, correo electrónico, etc.
- Soporte y configuración a puntos de venta y terminales.
Gestión de inventario tecnológico:
- Control de activos tecnológicos (PCs, impresoras, routers, cables, licencias, etc.).
- Documentación de instalaciones, cambios o movimientos de equipos.
Seguridad informática básica:
- Apoyo en la implementación de respaldos, antivirus, y accesos restringidos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas básicas de uso de equipos y software.
Apoyo en proyectos tecnológicos internos:
- Participación en mejoras o migraciones de sistemas.
- Coordinación con proveedores externos para atención especializada.
Experiencia y requisitos
- Mínimo 2 años en soporte técnico y mantenimiento de hardware y software.
- Experiencia con equipos POS (puntos de venta) e impresoras térmicas es altamente deseable.
Conocimientos Técnicos:
- Diagnóstico y reparación de computadoras.
- Sistemas operativos Windows (7, 10, 11) y manejo básico de redes.
- Instalación de periféricos (impresoras, lectores de código de barras, etc.).
- Conocimiento básico en cableado estructurado y redes LAN.
- Manejo de herramientas de control remoto y ticketing (opcional pero deseable).
Interesados enviar CV a la siguiente dirección de correo Electrónico: aurias@ggara.com
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- comedor
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera técnica
Disponibilidad p. viajar No