Acerca de la empresa
Nosotros somos Carvajal Educación, con presencia en 14 países de América y más de 100 años de experiencia en el giro de artes gráficas con la fabricación y distribución de nuestras marcas Norma, Jean Book, Unicampus y Kiut.
Solicitamos tu talento como ECOMMERCE / REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresa, Economía, Logística o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio al cliente, ventas o logística.
Conocimiento
- Manejo de Excel avanzado.
- Manejo de Oracle (deseable).
- Portales de clientes (autoservicio).
- Gestión de solicitudes, seguimiento con fuerza de ventas, entrega de reportes y análisis de información.
- Inventarios, proceso de facturación y despachos.
Funciones
- Gestión de captura de pedidos.
- Reportar Fill Rate de pedidos ingresados.
- Cumplir entregas en tiempo y cantidad.
- Mantenimiento a catálogo de productos con clientes.
- Proceso de solicitudes de muestras.
- Comunicación con Representantes de Ventas.
- Comunicación con Clientes de Canal.
- Administración de back order del Cliente.
Oferta
Sueldo con base en la experiencia, conocimientos, habilidades y aptitudes.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones Superiores.
Horario
L – J 07:30 am – 06:00 pm
Viernes 07:30 am – 02:30 pm
Zona de trabajo: CEDIS Tultipark IV y Planta Tultitlán.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Servicio a Cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial