Brindar atención a los requerimientos del cliente con el fin de mantener el servicio como una de las principales diferencias de la empresa.
salario $ 9000 mas comisiones no topadas
formación académica: bachillerato terminado, carrera comercial terminada, licenciatura en admon., o a fin
estado civil: indistinto
edad: 23 años a 40 años
horario laboral: 8:00 a 18:00 hrs, de lunes a viernes
conocimiento y experiencia en:
manejo de pc
elaboración de cotizaciones
seguimiento a pedidos
elaboración de facturas
archivo
funciones clave
generar y dar seguimiento a los pedidos.
revisar los stocks diariamente.
generar pedidos en el sistema y dar seguimiento a los mismos con las diferentes áreas involucradas, monitoreo con almacén para que remisionen, seguimiento a la entrega con l&d y recepción con el cliente.
dar seguimiento a reclamaciones hasta su completa aclaración
generar y dar seguimiento a la facturación.
elaborar las facturas correspondientes a los pedidos entregados con base en los requerimientos y condiciones de los clientes.
generar relación diaria de facturas realizadas para llevar el control de las entregadas a crédito, así como el archivo de las mismas en los expedientes correspondientes.
elaborar notas de crédito y cargo según se requiera, así como la entrega y el seguimiento de las mismas.
generar cortes (hojeo y guillotina)
estimar el material necesario y con base en ello solicitar romanaje a almacén.
elaborar formato de corte (hojeo o guillotina), envío por correo a hojeadora, elaboración de movimiento de almacén, entrega de formatos y movimiento a la coordinación de atención a clientes
elaborar movimientos de almacén para traspasos, entregas, cambio físico, etc.
actividades administrativas
desviar las llamadas del conmutador por las mañanas hacia oficinas, tomar llamadas y transferirlas a las extensiones correspondientes, desviar las llamadas del conmutador por la tarde a la extensión de vigilancia..
archivar los soportes de todos los pedidos generados, en su caso, abrir expedientes para nuevos clientes o clientes que tienen mucha operación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
experiência:
- telemarketing: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial