Objetivo del puesto:
Seguimiento y atención de clientes de Equipo Original, Ford, General Motors, Mazda, Toyota. BMW
Requisitos:
Lic. Comercio Exterior o negocios Internacionales
Lic. Psicología
Li. Ciencias de la Comunicación
Lic. Instructor de Idiomas
Ingles avanzado indispensable
Disponibilidad de horario
Turno vespertino fijo.
Conocimiento de Portales de Clientes de Equipo Original, como Ford, Stellantis, General Motors, Toyota
Ingles Fluido para mantener una comunicación con los clientes de Estados Unidos
Conocimiento de Tramites para tema de Exportación
Conocimiento de Manejo de material de Empaque, propiedad de los clientes. Envío de Documentación para temas de Exportación para los clientes de Estados Unidos.
Responsabilidades:
Revisar diariamente el Nível de Servicio Interno
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes, sean cumplidos al 100%
Actualización en Portales de los clientes de Material de Empaque y validar que la información que se encuentre en sistema de los clientes, corresponda al inventario físico con proveedor.
Responsable de asegurar que se cuente con el material de Empaque para cubrir los programas de producción
Envío de Documentación solicitada por los clientes después de cada embarque, como envío de ASN y documentación para exportación
Seguimiento con las líneas transportistas de los clientes las horas de llegada en las ventanas establecidas
Responsable de envío o confirmación del DRP
Solicitud de papelería para el departamento (hojas de máquina, papel de fax, cartuchos, etc).
Conciliación y responsable de la coordinación de toma de Inventarios Físicos y envío de documentos cuando lo requiera el cliente
LI-LG1
About Clarios:
Clarios is the general leader in advanced, low-voltage battery technologies for mobility. We power progress through ever-smarter solutions for virtually every kind of vehicle. With 16,000 employees in over 140 countries, we bring deep expertise to our Aftermarket and OEM partners, and reliability, safety and comfort to everyday lives. We answer to the planet with a rigorous ESG focus - advancing best-in-class sustainability practices and advocating for them across our industry. We recover, recycle and reuse up to 99% of our battery materials. Clarios is a Brookfield portfolio company.