Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para proporcionar ayuda a los usuarios internos y externos.
requisitos:
* tener licencia en sistemas o campo relacionado
* cumplir con los requisitos de habilidades y conocimientos enumerados a continuación
* licenciatura en sistemas o equivalentes
* conocimientos sólidos de soporte técnico, incluyendo solución de problemas y configuración de hardware y software
* asistencia a usuarios internos y externos mediante diversas plataformas y herramientas de comunicación
* implementación de mantenimiento regular de software y hardware para garantizar su funcionamiento óptimo
* realización de conexiones remotas y otras tareas similares para atender necesidades de usuarios
* gestión eficiente de llamadas telefónicas y otros tipos de contactos con usuarios
* diagnóstico e intervención en problemas técnicos relacionados con dispositivos de escaneo e impresoras
* mantener actualizados los conocimientos sobre active directory y otros sistemas relacionados
* domine el manejo de paquetes office y otras aplicaciones similares
* desarrollo de nuevas habilidades y mejora continua en áreas como seguridad cibernética y administración de redes
beneficios:
* sueldo competitivo y bonificaciones por desempeño
* otras prestaciones legales y beneficios para trabajadores calificados
* bono anual de productividad para motivar al personal a alcanzar metas y superar expectativas
nuestra visión:
buscamos talentos que puedan trabajar en equipo y contribuir positivamente a nuestra organización. Si eres un profesional apasionado del soporte técnico con ganas de crecer y aprender, esta podría ser la oportunidad ideal para ti.