Ecd, especialistas contacto directo, solicita:
*analista de soporte técnico*.
*requisitos*:
escolaridad: carrera técnica en sistemas computacionales o licenciatura trunca o concluida en licenciatura en sistemas computacionales o a fin
sexo: indistinto
experiência: mínimo 1 año en soporte especializado a equipos de cómputo, cableado estructurado, mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware.
Deseable experiência en call center
*sueldo base*: $ 9,000 + 2,000 bono
*horario*: lunes a viernes de 9 a 6 sábados medio día
*localización*:a 3 minutos de* metrobús norte 45*
*insipensable vivir cerca de sucursal*
funciones:
- mantenimiento correctivo y preventivo
- mantenerse al tanto de parches, actualizaciones y nuevas funcionalidades de los sistemas
- soporte de software y hardware
- instalación de red de voz y datos
- mantenimiento del sistema de celer
- mapeos de distribución de equipos
- manejo de responsivas administrativas para el cuidado de equipos en usuarios
- manejo y uso responsable de equipo de cómputo y periféricos asignados para realizar su trabajo
- aplicar correctamente los procedimientos salida de equipo, responsiva de equipo, altas de usuarios, bajas de usuarios
- analizar de manera rápida y eficiente las necesidades de los usuarios
- mantener una comunicación activa con todo el personal para captar quejas y sugerencias
- llenar de manera correcta los formatos que le corresponden
- ser responsable de las herramientas y equipos asignados para realizar el trabajo
- resolver problemáticas en los equipos de cómputo para que el usuario continúe con su trabajo
interesados postularse por este medio