Misión
diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial de la empresa, con el objetivo de consolidar el posicionamiento en el mercado, incrementar las ventas y garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
visión
formar un departamento comercial de alto rendimiento que impulse el crecimiento sostenible del negocio a través de relaciones sólidas con clientes, eficiencia en procesos comerciales y una cultura orientada a resultados.
responsabilidades
* diseñar y ejecutar la estrategia comercial alineada con los objetivos corporativos.
* establecer metas y kpis comerciales, asegurando su cumplimiento.
* dirigir al equipo comercial, fomentando una cultura de alto desempeño.
* identificar nuevas oportunidades de negocio y mercados.
* coordinar esfuerzos con marketing para posicionamiento de marca y generación de leads.
* representar a la empresa en negociaciones clave y eventos estratégicos.
tareas
* supervisar las operaciones diarias del equipo de ventas.
* realizar seguimiento de indicadores de desempeño y generar reportes.
* capacitar y motivar al equipo comercial.
* desarrollar propuestas de valor personalizadas para los clientes.
* implementar mejoras en los procesos de venta y atención.
* gestionar cartera de clientes clave y desarrollar nuevos proyectos.
conocimientos generales
* estrategias de ventas y marketing
* crm
* indicadores de gestión comercial
* técnicas de negociación
* planeación estratégica
habilidades técnicas
* manejo de crm (hubspot, salesforce, zendesk sell, zoho, etc.)
* análisis de datos comerciales y financieros
* presentaciones ejecutivas
relaciones del cargo
* internas: dirección general, finanzas, operaciones.
* externas: clientes, proveedores, distribuidores.
condiciones de trabajo
presencial, con disponibilidad para visitas de campo y reuniones con clientes en diferentes ciudades y países. Oficinas en monterrey.
límites de autoridad
* decisiones tomadas por sí mismo: contratación y evaluación de personal comercial. Ajustes de estrategias y tácticas dentro del marco aprobado. Gestión de cuentas clave y seguimiento de oportunidades.
* decisiones que requieren la aprobación de su superior: cambios en estructura organizacional. Descuentos especiales fuera del margen autorizado. Alianzas comerciales y acuerdos estratégicos.
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