Ejecutivo de call center y soporte*requisitos*:- escolaridad: bachillerato terminado / licenciatura (trunca)- experiência: mínima 2 años, como:- asesor telefónico / asesor de soporte/ ejecutivo de atención al cliente o agente telefónico- conocimientos en: cobros, ventas, base datos con proveedores- manejo de google suite- plus: manejo de sistemas audio, sonido, amplificadores*principales actividades*:- atención telefónica y soporte técnico por canales conversacionales a clientes, internos y externos.
- gestión de llamadas - correo electrónico - chat's- solución y seguimiento de queja con responsables.
- registro en crm de cada una de las peticiones de los clientes- escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área*ofrecemos*:- $ 11, 000 (brutos)- horario: rolado- 9:00 am - 6:00 pm- 9.00 am - 8:00 pm- descanso asignado: de acuerdo al roll de horario- guardias los fines de semana - de acuerdo al roll de horario- lugar de trabajo: col.anzures, del miguel hidalgo- prestaciones de ley.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* - $11,* al mesescolaridad:- bachillerato terminado (obligatorio)experiência:- atención al cliente: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial