Objetivo del puestoasegurar una experiencia impecable en la entrega de vivienda, postventa y operación de condominios, garantizando altos estándares de calidad, control de garantías, correcta operación del desarrollo y preservación de la plusvalía, fortaleciendo la confianza del cliente y la reputación de la desarrolladora.responsabilidades principalesentrega de vivienda y atención al clientedar seguimiento al avance de obra y comunicarlo oportunamente al cliente final.coordinar y ejecutar el proceso de entrega de vivienda, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y correcta documentación.planear y programar fechas de entrega, coordinando comunicación con subcontratos y clientes.preparar y resguardar el expediente completo de entrega de vivienda.postventa y control de garantíasatender, dar seguimiento y asegurar el cierre oportuno de garantías.gestionar citas de atención de garantías con constructoras y terceros.dar seguimiento a visitas de inspección, resultados y tiempos de respuesta.atender a clientes a través de los canales oficiales para orientación y solución de incidencias.desarrollar e implementar estrategias de comunicación para mantener informados a los clientes durante los procesos de garantía.operación de condominiossupervisar la correcta operación de los desarrollos habitacionales.elaborar y supervisar la ejecución del plan de operación de condominios.coordinar la operación con administraciones externas y comités de vigilancia.generar informes de seguimiento y evaluación de las empresas administradoras.asegurar el control de gastos y la preservación de la plusvalía del desarrollo.reportes y controlelaborar y analizar reportes de indicadores de entrega de vivienda y garantías.detectar incidencias y proponer soluciones oportunas.perfil requeridoescolaridad:licenciatura en administración, arquitectura, ingeniería civil o afín (titulado).
experiencia mínima:5 años en:atención al cliente (preferentemente en el sector construcción o inmobiliario).
conocimiento del proceso constructivo.entrega de vivienda a cliente final.administración y operación de condominios.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura5 años de experienciaedad: entre 30 y 45 añospalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care