*analista operaciones tarjetas bancarias.*
*(monterrey, nuevo leon)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:llevar el control de diversos procesos de tarjeta de débito correspondiente a recuperación, aplicación de abonos, conciliación de contracargos y seguimiento de resultados. Realizar estadístico, reportes, revisión de aclaraciones mediante medición de servicio folios sarp, analizar la información derivado del proceso. Realizar seguimiento a incidencias presentadas en el proceso del intercambio por la compensación y liquidación, realizar actividades de validación de pruebas a proyectos a implementar en tarjeta de débito.
Cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- desarrollar nuevas estrategias para atender las necesidades del negocio.
- aplicar los conocimientos en la optimización de los procesos.
- establecer controles para detectar posible afectación en los procesos, apoyar en la obtención análisis, respaldo y consulta de información.
- atención de servicio de recargas, aclaración o peticiones de información por las empresas o ejecutivos de sucursal.
- llevar el control y seguimiento de partidas pendientes derivadas de los procesos de la compensación correspondiente a contracargos.
- realizar seguimiento a incidencias presentadas en proceso de rechazos.
- apoyo en validación de pruebas
- elaborar los reportes estadísticos e indicadores de control a los procesos de compensación y liquidación.
*requisitos*:
- formación profesional: pasante o titulado en ingeniería en sistemas o afín.
- años de experiência: 1 año.
- áreas de experiência: procesos bancarios o áreas afines.
- conocimientos requeridos: conocimiento en base de datos (access, sql y oracle), paquetería office y buen manejo de excel.
- idiomas: inglés deseable.
- disponibilidad para viajar: solo de requerirse.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes dominio en excel?
Educación:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial