En *poliformas plásticas*, empresa mexicana líder en la distribución de resinas, materiales plásticos y productos químicos, estamos en búsqueda de talento comprometido y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención a clientes vía telefónica.
*responsabilidades*
- atender y recibir llamadas de clientes de forma oportuna, cordial y profesional.
- brindar información sobre productos, servicios y estatus de pedidos.
- actualizar datos de clientes en el sistema interno.
- generar facturas conforme a procesos establecidos.
- dar seguimiento y solución a dudas, quejas o aclaraciones.
- registrar cada interacción en el sistema crm.
*requisitos*
- escolaridad: secundaria o preparatoria concluida.
- experiência mínima de 1 año en atención telefónica o call center.
- manejo básico de computadora y sistemas de facturación.
- excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
*ofrecemos*
- sueldo base: $10,000 mensuales brutos
- pagos semanales
- prestaciones superiores a la ley
- 10% en vales de despensa mensuales
- fondo de ahorro del 5%
- caja de ahorro opcional
- seguro de vida
- préstamos internos
- premio mensual por puntualidad y asistencia perfecta (8% adicional)
- oportunidad de planta
- contrato directo por la empresa
*horario de trabajo*:
- horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (1 hora de alimentos)
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $8,* - $10,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial