City/cities
mexico city
country
mexico
working schedule
full-time
work arrangement
hybrid
relocation assistance available
no
posted date
14-oct-2025
job id
12936
description and requirements
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando un analista de soporte a la operación sr.
propósito o misión del rol:
brindar soporte técnico de las aplicaciones de claims siendo el punto focal con el área de it.
principales responsabilidades
* seguimiento de incidencias de legados de claims.
* desarrollo de proyectos para claims.
* seguimiento de proyectos con it para legados de claims.
* levantamiento de necesidades de las áreas para automatización de sistemas.
* desarrollo de herramientas de automatización.
* optimización de proceso.
* testings y liberaciones de aplicaciones o funcionalidades dentro de las aplicaciones.
requisitos y calificaciones
* licenciatura en informática, sistemas, ingeniarías. (titulado o pasante)
* legados internos (necesario)
* desarrollo de aplicaciones o herramientas.
* inglés, intermedio – avanzado (necesario por el seguimiento a proyectos con it y la india).
* experiencia en seguros y/o financiera.
* 2 o 3 años de experiencia en áreas de optimización de procesos, proyectos con it.
* office
perfil interpersonal
* comunicación efectiva
* proactividad
* iniciativa
* trabajo en equipo
* autogestión
* innovación
* mejora continua
* atención al cliente.
disponibilidad de horario.
tipo de trabajo: hibrido.
ubicación: torre manacar.
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios que ofrecemos
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más
acerca de metlife
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotros
at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.