Objetivo del puesto.
apoyar en la operación, monitoreo y administración de la infraestructura de sap business one en la nube de aws, asegurando la disponibilidad de los servicios, la atención oportuna de incidencias y la ejecución de tareas operativas.
perfil deseado.
ingeniería en sistemas, informática o afín.
conocimientos.
* basico de aws (ec2).
* uso de herramientas de monitoreo.
* procesos de soporte técnico y cumplimiento de sla.
* sistemas operativos windows y suse linux.
* manejo básico de línea de comandos.
* fundamentos de redes.
* supervisar el estado de los recursos.
* validación de respaldos y tareas programadas.
* atender solicitudes internas y externas relacionadas con infraestructura.
* elaboración de base de conocimiento y manuales operativos.
* alta/baja de usuarios.
* configuraciones de red y seguridad.
* instalaciones y actualizaciones.
* reinicio de servicios.
* revisión de logs para solucionar errores.
* registro de actividades y cambios.
* cumplimiento de kpis.
remuneración.
$12,000 - $15,000 mxn mensuales netos (dependiendo nivel).
esquema laboral.
esquema híbrido (3 días presencial / 2 remoto) (primeros meses sería presencial para el periodo de capacitación).
horario flexible con disponibilidad para atención fuera de horario (según sla).
plan de crecimiento.
* impulso para certificación en servicios aws.
* evolución como consultor de soluciones en la nube.
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