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Community manager

Mérida, Yuc
The Real Estate Hub
Community Manager
Publicada el 9 marzo
Descripción

Misión del puesto

proponer, ejecutar y mantener estrategias de comunicación digital coherentes, relevantes y efectivas que fortalezcan la reputación, generen engagement y contribuyan a los objetivos comerciales de cada marca del corporativo.

formación académica deseada
* licenciatura en comunicación, marketing, publicidad, relaciones públicas, diseño, medios digitales o afines.
* deseable especialización o diplomado en marketing digital, estrategia de contenidos o gestión de redes sociales.
experiencia deseada
* 2 años de experiencia comprobable gestionando redes sociales corporativas o de marca.
* deseable experiencia en el sector inmobiliario, construcción o bienes raíces.
* colaboración con equipos creativos y agencias internas o externas.
* experiencia en planeación, redacción, calendarización de contenido, gestión de pautas y análisis de métricas.
* ideal experiencia coordinando con equipos de diseño, producción audiovisual y relaciones públicas.
conocimientos técnicos y digitales
* dominio de: meta business suite, tiktok for business, linkedin, youtube studio, google business profile.
* conocimiento de ads manager para coordinación de campañas pautadas.
* manejo de herramientas de programación y análisis: later, metricool, hootsuite o similares.
* conocimientos de seo básico, copywriting y redacción orientada a performance.
* coordinación con diseñadores y editores (nociones de canva, capcut, premiere, illustrator o equivalentes).
estrategia y planificación
* desarrollo de parrillas de contenido: qué, cuándo, cómo y por qué se publica.
* adaptación de estrategias por marca, audiencia y objetivo.
* conocimiento de embudos de conversión: awareness, consideración y conversión.
plataformas y herramientas
* dominio de: meta business suite, tiktok for business, linkedin, youtube studio, google business profile.
* conocimiento de ads manager para coordinación de campañas pautadas.
* manejo de herramientas de programación y análisis: later, metricool, hootsuite o similares.
* conocimientos de seo básico, copywriting y redacción orientada a performance.
* coordinación con diseñadores y editores (nociones de canva, capcut, premiere, illustrator o equivalentes).
métricas y análisis
* interpretación de datos: alcance, engagement rate, ctr, crecimiento de comunidad, performance por formato.
* elaboración de reportes mensuales integrados al reporte global de marketing.
soft skills
* proactividad y pensamiento estratégico.
* excelente planeación y manejo de calendarios.
* comunicación asertiva con equipos creativos y dirección.
* sensibilidad estética y criterio comunicativo.
* análisis de resultados y toma de decisiones.
* capacidad multitarea para manejar varias marcas a la vez.
* trabajo colaborativo y actitud positiva.
* curiosidad profesional y actualización constante en tendencias.
principales responsabilidades
* planeación de contenido:
o elaborar parrillas mensuales para cada cuenta.
o definir qué, cuándo y cómo se publica en cada plataforma.
o proponer temas, formatos y enfoques alineados a la estrategia.
o coordinar flujo de entregas con diseño, redacción y edición.
* gestión de redes sociales:
o publicar y monitorear contenido orgánico.
o dar seguimiento a mensajes, comentarios e interacciones.
o identificar tendencias y oportunidades de ugc.
* coordinación interna:
o comunicación constante con diseño, copy, foto, video y dirección de marketing.
o gestionar entregas y briefings claros para piezas necesarias.
* apoyo en pauta digital:
o colaborar con paid media en definición de campañas, públicos y objetivos.
o supervisar coherencia entre contenido pautado y orgánico.
* monitoreo y reportes:
o elaborar reportes mensuales de desempeño.
o detectar oportunidades de optimización en formatos, horarios o mensajes.
* gestión de reputación digital:
o mantener coherencia en tono y estilo de comunicación.
o atender mensajes sensibles con criterio profesional.
* apoyo transversal:
o cobertura digital de eventos y experiencias.
o generar contenido espontáneo para stories, reels o lives.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 2 años de experiencia.
* edad: entre 22 y 30 años.
* palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.
#j-18808-ljbffr

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