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En Palladium Hotel Group estamos buscando cubrir la posición de Supervisor de Ama de Llaves para nuestro resort Grand Palladium Vallarta Resort Spa.
Ofrecemos un entorno de desarrollo profesional tan apasionado como tú, donde el compromiso, la calidad y la excelencia forman parte de nuestro día a día.
Misión del puesto
Supervisar las operaciones del departamento de Ama de Llaves, garantizando la limpieza, el orden y la presentación impecable de las habitaciones y áreas públicas del hotel, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y servicio.
Tus funciones principales serán
Supervisar al personal de limpieza y coordinar sus actividades diarias.
Verificar el estado de habitaciones y áreas comunes, asegurando su correcto mantenimiento.
Controlar el uso adecuado de insumos, productos y equipos del área.
Apoyar en la capacitación del personal y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Atender solicitudes especiales de las huéspedes relacionadas con el área.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de higiene del hotel.
Experiencia y conocimientos técnicos
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares dentro del área de Ama de Llaves.
Conocimiento en estándares de limpieza, manejo de productos químicos y procesos operativos.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Organización, atención al detalle y orientación al servicio.
Inglés básicointermedio deseable.
Manejo de sistemas hoteleros Opera o similares, deseable.
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📌 Supervisor de ama de llaves Grand Palladium Vallarta
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Bahía de Banderas