_*customer service*_*ofrecemos*:- sueldo base de *$9,329 bruto mensual*:- bono por metas *$1,000 mensuales*:- prestaciones de ley- una hora de comida.
*horario*:lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm*requisitos*:- carrera técnica o licenciatura trunca o concluida (administración, mercadotecnia, diseño, comunicación, afines)- experiência mínima de 1 año en atención a clientes- experiência manejando algún sistema de erp, crm, e-commerce- manejo de excel básico-intermedio- experiência en ventas en productos o servicios- excelente actitud de servicio, responsable y puntuales*actividades a realizar*:- atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional- capturar pedidos en el sistema de gestión sap- verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega- dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo incidencias si las hubiera- canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes- apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas- mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos- conocimiento de plataformas de retail, no indispensable*zona a laborar*:coyoacan, cdmxtipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,* - $10,* al mespregunta(s) de postulación:- ¿tienes experiência en atención a clientes?
- ¿haz manejado erp, crm, e-commerce?
- ¿tienes experiência en manejo de sap?
lugar de trabajo: empleo presencial