Responsabilidadesbrindar el soporte técnico a los sistemas institucionales, resolviendo los problemas reportados por los clientes internos para así garantizar su correcto funcionamiento.realizar las requisiciones autorizadas que competen al departamento, para darle continuidad al proceso de compra de lo solicitado y así proveer al cliente de insumos o dispositivos.reportar errores en sistemas institucionales que no pueda resolver para dar continuidad al negocio, dando seguimiento con la persona correspondiente hasta que se corrija.instalar y configurar los equipos de cómputo en base a las necesidades del cliente para que desempeñe su labor.levantar y asignar tickets de servicio, capturándolos en el sistema, dando seguimiento hasta su solución y así brindar al cliente interno una solución.brindar apoyo a personal de infraestructura, ayudando en actividades determinadas para solventar necesidades del departamento o clientes internos.promover las normativas y políticas del departamento de ti al ejecutar su servicio de mantenimiento estipulado en un plan, para preservar las mejores condiciones de uso del equipo.solicitar servicio de mantenimiento de proveedores externos vía departamento de compras para mantener en óptimo funcionamiento los equipos.llevar inventario del equipo administrado por ti (laptop, radios, celulares, cámaras fotográficas, nvrs, cámaras de videovigilancia, licencias) para generar documentos de resguardo y programar reemplazos de equipo.identificar y solucionar problemas de hardware, software y sistemas.instalar y configurar hardware, software y sistemas.proporcionar capacitación básica a los usuarios sobre el uso de software o sistemas.realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.estas funciones son enunciativas más no limitativas.tipo de empleo: jornada completa.ubicación: silao de la victoria.
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