 
        
        Somos una empresa mexicana con sede en Nuevo León; especializada en la operación de sistemas de alumbrado público mediante el modelo de Asociaciones Público-Privadas (APP) 
Estamos en búsqueda de un _**Agente de Soporte Operativo**_ 
- **Requisitos del puesto**_ 
Bachillerato Técnico/Licenciatura (Sistemas, Computación o afín) 
Resolución de conflictos 
Gusto por la atención al cliente. 
Organización 
Responsable 
**PUNTUAL** 
Disponibilidad de horario 
Disponibilidad para laborar en **San Pedro Garza García, Zona Valle Oriente** 
- **Responsabilidades del puesto**_ 
- Atención y soporte a reportes de fallas en luminarias publicas 
- Seguimiento oportuno de reportes en el servicio 
- Reportes de incidentes a responsables de área, para su atención 
- Llamadas de seguimiento con el cliente/ciudadano 
- Apoyo/Soporte en el mantenimiento del sistema 
- Soporte a equipos de la empresa (Laptops, impresoras, teléfonos, etc) 
- **Prestaciones y beneficios**_ 
- Sueldo según aptitudes 
- Horario de Lunes a Viernes de 8am a 5pm 
- Prestaciones de ley + 20 días de aguinaldo 
- Crecimiento profesional 
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado 
Salario: $9,000.00 al mes 
Horario: 
- Lunes a viernes 
- Turno de 8 horas 
Lugar de trabajo: Empleo presencial